从说话方式,可以看出一个人的情商…
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试想这样一个场面,一名职场人(暂称为小A)跟上司参加一个非正式的饭局,席间皆是工作伙伴、客户等人。在还未上菜之前,小A低头玩手机,丝毫不顾及旁人。
上司B君看不下去了,也未曾顾忌地说了句“你就不能不玩手机吗?要再玩手机你就出去!”小A面子上挂不住,显得委屈又愤怒。
她的老板是烂人?未必。与工作伙伴、客户一起吃饭,低头玩手机显然是相当不专业的表现。然而,因为上司采取了不恰当的说话方式,可能会导致自己失去一位员工,更使小A因为厌恶上司的情绪,而失去了反思自己的机会。
如果当时,他可以发微信告诉小A,这样的场合,认真倾听大家谈话,可以学到很多知识,小A是不是更乐意放下手机?
如果事后,他能给小A讲讲职场社交规则,告诉小A什么情况下,不应该低头玩手机,小A恐怕不仅不会觉得难堪,甚至在很多年后,还会想起有一个大哥哥一般温暖的上司,教会自己很多人生道理。
上司,是我们踏入职场后,最重要的良师益友。身为上司,你要永远记得自己的责任,不仅仅是完成任务,给上面交待,更重要的是在下属面前的形象与修为,因为他们不仅仅是跟你一起干活的人,更是与你一起成长的姐妹兄弟。
职场人对一个好上司的判断,大多先看他说的话,会不会让自己失去威信与优势。一个人会说话,体现他的情商、智慧、历练,你跟这样的人在一起,才不会经常因为情绪反弹而做出错误的判断。他会说话,他说的话你才能听进去,你在他手下做事,才能更快地学到东西。
你说话的方式透露了你的情商
想想那些特别讨厌的人,你会发现,首先是他们说话的方式特别让人讨厌,而不一定真做了什么坏事儿。
很多时候,占了理的人,因为说话的方式别人接受不了,而成了过错方。
做错了事,却完全不知道自己错了,这种情况其实很少。当失误发生时,我们会变得敏感、自卑,一边埋怨自己怎么这么笨,一边出于本能,希望抓住对方的失误,扳回一局或者挽回一点面子。
占据优势,却不会说话的人,正好给了失误方这个机会:瞧你什么态度?就冲你这态度,我这样对你也没错。
真正能让别人心服口服地承认自己错了,不是看你跳得多高、说得多难听,而是心平气和地找原因、说结论,不要把事情引入指责的怪圈。任何关系,一旦进入互相指责的怪圈,大家就会放弃成长,只争输赢。

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